怎么举报垃圾短信骚扰(短信骚扰投诉最有效的办法)

工业和信息化部肖亚庆：

感谢你的提问。首先，个人信息保护问题，中国政府历来高度重视，我觉得就2020年来讲，在历史上可能是保护得最好的一年，因为我们是不断进步的过程。第二，应该看到，信息技术发展非常迅猛，由于改革开放，由于我们实施包容审慎监管，由于我们鼓励创新，使得我们在个人信息服务应用上丰富多彩，群众生活各方面得到了很多便利。但同时我们也看到，监管在发展过程中，对个人信息应用的技术还有不少需要迅速提高、迅速加强的地方。比如说刚才讲的个人信息，就拿大家都用的手机来看，手机APP的数量是非常大的，据不完全统计，有的说超过了350万，有的说保守估计也有250万以上，所以一个人的手机上，像那位记者拿的手机，里面有200多万个APP，是难以想象的。所以怎么样把这个监管好，我们这些年也根据发展和安全要求加大了整治力度。大家也注意到，去年来工信部对APP开展了专项整治，我们也和其他部门一起，对群众反映强烈的问题进行了专项整治。比如说大家反映手机上的麦克风、手机里的通信地址等进行了专项整治。整治总体来讲，效果还是明显的。随着今年要求进一步提升，我们还要继续延续这样的整治，把大家反映的重点领域，按照最小可用的原则来处理个人信息使用问题。

在个人信息保护过程中，对这些拒不接受整治的APP要坚决下架。同时，作为监管方面，我们也要提高技术装备能力，首先要能检测出这些信息保护的漏洞，使群众在这方面放心使用。再比如说，在APP中大家不喜欢的广告里面，找那个“×”非常难找。所以信息骚扰可以拦截，如果不乐意看这个广告，应该非常明显可以关掉。还有，本来想打开路透社的页面，它把其他广告显示在你页面之前，诸有此类问题，群众反映还是很多。所以我想，中国政府保护个人信息的态度是坚决的，法律是不断完善的，技术水平也在不断提升，我们要把行动坚持下去，一定会让大家不断有获得感。

我也公布一个电话，12321网络不良和垃圾信息举报受理中心平台，如果有什么问题，大家可以举报，这也是对我们工作的促进。谢谢。

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